ミュゼ グランNU茶屋町店 今までのエステと比較すると群を抜いて良かったです。by タコス

ミュゼ

自称アスリートのタコスです!今回はミュゼに突入してみました!

既に医療脱毛の経験者ですので、なかなかサロン脱毛の良さがわからず迷走していましたが、やっと少し魅力がわかったような気がします。効果の速さを取るのか、長期の安さをとるのか。

今回のミュゼでは脱毛以外のところで印象アップな場面がたくさんありました。価格競争、市場競争が激しい中で何に付加価値をつけるのか各サロンも試行錯誤されているのでしょう。アラサー女子にはサロン系では一番馴染みやすい印象を受けました。詳しくは以下レビューをご参照ください。

自称No.1の実態はいかに?いざミュゼプラチナムのグランNU茶屋町店へ

トリンドルをイメージキャラクタとして起用しており、インパクトがかなりあります。エピレと全く同じ料金設定で破格のキャンペーンをされています。脇600円フリ―、部位2000円というものが大々的に打ち出されており、ミュゼ初めての方は「必ず無料カウンセリングが必要」と無理な施術や無茶なカウンセリングはしません、顧客満足度もNO1とうたっており、他のエステサロンのような「安さ」「キャンペーン」だけでないところの気遣いを感じて好印象でした。

※ミュゼのキャンペーン内容は毎月変わっており、こちらのコースはすでに終了しています。

今回のお店はかなり立地が良く、広々としていて綺麗でした!

今までのエステ経験の中ではNO1の立地でした。雑居ビルのような汚い煩雑なところにあるイメージとは全く異なりNU茶屋町の7階に店舗がありました。NU自体がお洒落で落ち着いたイメージがあるため、気持ちも明るくなるような感じがしました。

ミュゼの同階にはエステサロン(脱毛ではなく美容エステ)があり、フロア自体が美容系になっていました。明るく、白く、清潔感が溢れている綺麗なフロアでした。NUの建物自体が広く綺麗ですから、脱毛後にショッピングもできますので良いです。

これが当初、私がイメージしていたエステサロンですよ!

エントランスを入ってまずウェイティングスペースが隠れていることが良いと感じました。美容クリニックでは当たり前ですが、今までのエステではそれが全くありませんでした。むしろ、全員の共有スペースでの無料カウンセリングが当たり前ですから個人的には一番気になっていました。

無料カウンセリングといえど、脱毛の希望箇所や個人情報の話をする中で隣のお客に自分の内容が聞かれてしまうのは(例え聞いてなかったとしても)あまりいいも気はしませんので。店内に入るとエントランスは広く、ウォーターサーバーやドリンクバーがあり、ウェイティング中も自由に飲める綺麗なスペースがありました。

ウェイティングスペースには美容系の雑誌が設置されて、全体的に間接照明や部分照明を使いながらの照明使いも素敵でした。(照明関係の仕事をしているため気になります。通常は蛍光灯で照らすだけのサロンが多かったので、特別綺麗で空間演出をされていることに好感をもちました)

受付のどの女性も綺麗で“これぞエステサロン”という感じがしました。18時の予約に対し、17:50に店内に入ったため10分ほどウェイティング時間がありました。

好きなドリンクを飲みながら雑誌を店内でゆっくりと読めたので、今までに経験した安っぽいエステとは全く異なった印象を受けました。

私以外にもウェイティング客や脱毛をするお客もいましたが、顔をほとんど合わせることなく各部屋に案内されるためとてもよかったです。

これまでと違ったきちんとした個室で落ち着いてお話を聞くことに。

ウェイティングスペースとは異なりカウンセリングルームと呼ばれる個室に案内されました。間接照明が設置されており、あたたかみのある落ち着いた部屋でした。カウンセリングルームは個室のため隣の部屋の音も聞こえませんし、自分だけの空間なためざっくばらんにカウンセリングできました。

開始は今までと同じく、端末に個人データやアンケート内容を入力しました。スタンスとしては同じく、破格の脇600円と部位2000円のキャンペーンについて説明をしてもらいました。もちろん医療用脱毛経験者であることを提示し、脱毛サロンの何が良いのかを説明して頂く感じでした。

お客様「第一」の対応と言っても過言ではない接客。

破格の脇600円では、既に医療系脱毛にてほとんど脱毛済みですので、残った部分を600円で行いたいとの希望でしたが、「医療脱毛後にエステ脱毛をしても効果がほとんどない」はっきりと言ってくださったことは有難かったです。(ここまではっきりと仰って下さる方ははじめてでした)

他のお店の脱毛をあえて教えてくれる親切心

逆にニードルという方法があります~という新たな提案もしていただけましたし(残念ながらミュゼでは行っていません)脱毛の知識が高く、お客情報や経験など総じて知識が豊富である印象を受けました。このため、どのお客には何が必要でといった個人アドバイスが可能なのでしょう。

不快な思いを一切感じない自然な会話が初めて出来た。

カウンセリング自体もミュゼのエステ内容以外のところを話しながら、どう脱毛したいのかどのようなところが気になるのかなど、自然に会話が弾みましたので、カウンセリングをされていた女性店員の方のスキルにも感心しました。

クリニックにはない脱毛サロン特有の独自のメリットがついに発覚?

価格的には若干回数を重ねることでお安いようには思いました。医療脱毛ではできない全体的なプランが魅力ということもあり、全身脱毛で考えるとお得な印象を受けました。

医療脱毛では“全身”というプランはほとんどありませんし、中途半端な部位は脱毛できないため、ある程度全体的に毛量を減らすのであれば全身脱毛をしてしまうのもありだなーと感じてしまいました。(アンチエステサロンな偏見があったため、今までなかなか即決ができませんでした)料金設定も絶妙にされており、医療脱毛の価格を良く調査した上での価格設定だなあと。

流れとしては必ず無料カウンセリングを受けなければ施術へは進めませんし、契約についても、契約後に改めて来院施術となるため「カウンセリングしたその日に契約して施術!」というような忙しい勢い感がないため安心してカウンセリングに熱中することができました。私自身が医療用脱毛と比較してかなり悩んでいることも理解していただけていたため、よく考えてから決断してくださいと有難いお言葉も頂けました。

明らかに他のサロンよりも優秀。疑問を感じることがない安心のお店。

今までのエステサロンと比較すると群を抜いて総じて一番良かったです。

お店も綺麗で落ち着いた店づくりをされていたため、比較的客層も良かったように思います。また、店員のレベルが高く、丁寧で落ち着いた中に可愛さがある方ばかりでした。

無料カウンセリングを受けたことで個人的に私を担当してくださったカウンセラーの高感度が高かったこともあり、エステ系で脱毛するのであればミュゼでしよう!という気持ちになりました。ホームページに謳っていた「顧客満足度NO1」というところにも納得がいきました。エステ主体のシステムのすごさの説明や、予約が取りにくい人気があることの押し売りが一切なかったからかもしれません。

ただ、どうしても価格については即決できるほどの魅力がありません。医療用脱毛と比べての効果が劣ることを考慮すると、安いのも当たり前ですので。しかし、全体的なところを見た時に手軽さで考えるとエステ脱毛もありなのかもしれないと今回はじめて感じることができました。

最後まで丁寧で細かい気配りもOK

始終カウンセリングの女性店員の態度がとにかく良く、カウンセリングルームから出るときも扉を開け、荷物の準備を手伝い(ここまでしてくれなくてもと思うくらいでした)さらにお店から出る際にも「NUの赤レンガは雨で滑りやすいですから気を付けてくださいねー」と気張らない程度の気遣いもはじめてエステサロンでいただけたことに感動もしました。

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TBC梅田本店 無理な押し売り的な接客は一切ありませんでした。by タコス

同じキャンペーン内容や価格なのにここまで接客の差があるのはどうしてなのでしょう。施術を受けるのであれば間違いなく私はミュゼを希望します。それほど総じて良かったです。

※このレビューの提出日は2013年9月17日です。

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